Invitation Conférence de Judicael Vlieghe
"Construire des systèmes, des relations et la fidélisation"
A qui s'adresse cet événement ?
- Vous devez être professionnel de l’immobilier (Managers / Directeurs d’Agences Immobilières ou agents commerciaux…)
- Cet événement est ouvert à tous nos confrères et aux autres agences immobilières.
L’échange et le partage font partie à 200% de l’ADN KW, c’est aussi l’occasion de créer des liens qui peuvent conduire à de l’inter-agence et du business ensemble.
Jeudi 14 avril de 9h à 17h30
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Au programme...
Connaître le client et se connaitre soi-même
Ecouter et entendre les besoins client
Présenter sa proposition de valeur
Surpasser les attentes et construire la relation commerciale
Comprendre et instrumenter la notion de fidélisation client
Définir son plan d’action commercial personnel
Objectifs
Maîtriser les méthodes de découverte et de fidélisation client.
A l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Maîtriser les techniques de découverte et évaluer les besoins client
- Argumenter et adapter votre proposition de valeur
- Réaliser le suivi et entretenir la relation client dans la durée
- Optimiser votre communication commerciale
